Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz ‘Çalışanların Tanınması, Takdir Edilmesi ve Ödüllendirilmesi Töreni’ne katıldı. Törende toplam 75 Belediye personeline Teşekkür Belgeleri verildi.
Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen ‘Çalışanların Tanınması, Takdir Edilmesi ve Ödüllendirilmesi Töreni’ne Mersin BüyükÅŸehir Belediye BaÅŸkanı Burhanettin Kocamaz, Çamlıyayla Belediye BaÅŸkanı Ä°smail TepebaÄŸlı, Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Kurumsal Mükemmellik Danışmanı Celal Seçkin, BüyükÅŸehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcıları, daire baÅŸkanları ve personel katılım gösterdi.
“Entelektüel sermayenin temel unsuru ise kuÅŸkusuz insan kaynağıdır”
Mersin BüyükÅŸehir Belediye BaÅŸkanı Burhanettin Kocamaz törende yaptığı konuÅŸmasında, “Bugün burada 8 Mayıs 2014 tarihinde KalDER ile yaptığımız Ä°yi Niyet Bildirgesi’ni imzalamamızla baÅŸlayan kalite yolculuÄŸumuzda, sizlerin üstün hizmet ve baÅŸarılarınızı paylaÅŸmak, ayrıca da ödüllendirmek için toplanmış bulunuyoruz. Gerek EFQM Kurumsal Mükemmellik Projemiz, gerekse ISO Kalite Yönetim Sistemlerinin özünde, kaynakların, etkin ve verimli hizmetlerin en kestirme yoldan, en hesaplı ve kaliteli ÅŸekilde kullanılması ve vatandaÅŸlarımıza sunulması yer almaktadır. Tüm otoritelerin kabul ettiÄŸi en önemli kaynak ve entelektüel sermayenin temel unsuru ise kuÅŸkusuz insan kaynağıdır” dedi.
“Kariyer planlaması çalışmalarımızı sistemli bir yapıyla yürütüyoruz”
Bir kurumda çalışanların bilgi birikiminin, problem çözme yeteneÄŸinin ve yaÅŸam felsefelerinin, kuÅŸkusuz o kurumun baÅŸarısına ve kaliteli hizmet üretimine önemli ölçüde etki edeceÄŸinden bahseden BaÅŸkan Kocamaz, “Bu noktadan hareketle kurmuÅŸ olduÄŸumuz ve geliÅŸtirerek sürdürdüÄŸümüz EFQM Modeli ile siz deÄŸerli belediye personellerimizin kurumsal yeteneklerini geliÅŸtirme, kurumsal ve bireysel amaçlarını gerçekleÅŸtirmeye yönelik yetkilendirme ve performanslarını artırmaya yönelik çalışmaları azimli ve kararlı bir ÅŸekilde uyguluyoruz. Bununla birlikte Mükemmellik Modeli’nin temel kavramları olan ve bu kavramlar rehberliÄŸinde, siz çalışanlarımızın çalışma ortamında iyileÅŸtirmeler, araç gereç, teknoloji transferi, eÄŸitim çalışmaları, öneri ve performans deÄŸerlendirme sistemi ile kariyer planlaması çalışmalarımızı sistemli bir yapıyla yürütüyoruz ve bu çalışmalarımıza sürdürülebilirlik ilkesine uygun olarak devam ediyoruz” ÅŸeklinde konuÅŸtu.
“Ä°nsan odaklı bir sistemle çalışıyor ve çalışma ortamı yaratıyoruz”
Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi’nde göreve geldikleri andan itibaren tek hedeflerinin Mersin’e ve Mersinliye hak ettiÄŸi hizmeti en güzel, en doÄŸru, en amacına ulaşır ve kaliteli bir ÅŸekilde sunmak olduÄŸunu dile getiren BaÅŸkan Kocamaz, “Bunun için yüreÄŸimizden gelen hizmet aÅŸkını, akılcılıkla birleÅŸtirerek projeler üretmeye baÅŸladık ve bunu yaparken de ana temamız her daim kalite oldu. Hizmette kalitenin saÄŸlanabilmesinin, önce kendi içimizde oluÅŸması gerektiÄŸinin bilinciyle hareket ettik ve belediyemizin Kalite Yönetim Merkezi’ne yoÄŸunlaÅŸtık. Kalite eÄŸitimden geçer diyerek düzenlediÄŸimiz eÄŸitim programları çerçevesinde siz personellerimizi hakkıyla eÄŸiterek bilinçlendirdik. Sizlere belediyede çalışmanın sadece bir iÅŸ olmadığını, aslında yaptığınız her iÅŸin ÅŸehrimize ve vatanımıza bir hizmet olduÄŸunu aşılamaya çalıştık. BaÅŸardıklarımızın sonucuna bakınca ne kadar doÄŸru adımlar attığımızı hatta sadece Mersin’le sınırlı kalmayarak, bu yıl 4.’sünü gerçekleÅŸtirdiÄŸimiz ulusal kalite sempozyumlarımızla da sınırları aşıp, hizmette kaliteyi tüm Türkiye’ye duyurduÄŸumuzu görüyoruz. Çünkü biz, Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi olarak insan odaklı bir sistemle çalışıyor ve çalışma ortamı yaratıyoruz. Kalite çalışmalarının hem kurumsal yapının oluÅŸmasında hem de çalışanlarımızın yetkinliÄŸinin artırılmasındaki katkısı öyle zannediyorum ki herkes tarafından kabul edilmektedir” ifadelerini kullandı.
Törende konuÅŸma gerçekleÅŸtiren Mersin BüyükÅŸehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Mustafa Kemal ÇokakoÄŸlu, insan kaynakları yönetiminin tarihsel geliÅŸimi, endüstri devrimi, sendikacılığın doÄŸuÅŸu, sendikal hareketler, dünya savaÅŸları, devlet korumacılığının geliÅŸimi, ÅŸirketlerin küreselleÅŸmesi ve artan rekabet, toprak kalite felsefesi gibi kavramlardan söz etti. Kurumlardaki insan kayaklarının önemi, etkili iletiÅŸim gibi konuÅŸlara da deÄŸinen Genel Sekreter Yardımcısı ÇokakoÄŸlu, EFQM Kurumsal Mükemmellik Projesi’nin nihai hedefinin vatandaÅŸ memnuniyeti saÄŸlamak olduÄŸundan söz etti.
KonuÅŸmaların ardından BaÅŸkan Kocamaz ve protokol üyeleri tarafından, tüm birimlerde görev yapan ve kalite çalışmalarında büyük emekleri olan Birim Kalite Sorumluları ile süreçlerin oluÅŸturulması, risk ve risk kontrollerinin belirlenmesinde görev alan 75 Belediye personeline EÄŸitim Sertifikaları ve TeÅŸekkür Belgeleri verildi.